Implémentation réussie chez Energieversorgung Offenbach AG de la solution de gestion des créances basée sur le cloud SUBITO FMM
Dans le cadre de sa stratégie de groupe, Energieversorgung Offenbach AG (EVO) a décidé d’introduire une nouvelle technologie basée sur le cloud pour la gestion des créances. Après ce lancement réussi, nous analysons à présent, avec Madame Brigitte Casper, responsable du service Transactions financières et Gestion des créances chez EVO, la situation initiale, le processus de sélection, la phase de mise en œuvre et l’évaluation finale du projet.
La situation initiale
Afin de répondre aux exigences croissantes et d’améliorer l’efficacité des processus, EVO a décidé d’introduire une nouvelle solution cloud pour la gestion des créances. Cette décision faisait partie intégrante de la stratégie globale du groupe. Les autres défis présentés par la nouvelle solution étaient nombreux: Une gamme complète de fonctions, des effets de synergie au niveau des déroulements de processus, une architecture d’applications moderne ainsi que des interfaces ouvertes étaient indispensables pour atteindre les objectifs fixés.
Le processus de sélection
Le processus de sélection pour la nouvelle technologie et le prestataire adéquat a été minutieux et méthodique. Parmi les critères de sélection déterminants figuraient avant tout la longue expérience du prestataire dans le domaine de la gestion des créances ainsi que les spécifications du logiciel, telles que l’architecture d’interface ouverte et la compatibilité cloud de la solution. Au terme d’une procédure de sélection approfondie, EVO a décidé de collaborer avec SUBITO GmbH. Cette décision s’est notamment appuyée sur la grande compétence technique de SUBITO, la vaste expérience du fournisseur de solutions établi et les courts délais de réaction.
La phase de mise en œuvre
Durant le lancement du produit, l’assistance technique s’est en grande partie effectuée sur place chez EVO, ce qui s’est avéré être un atout majeur. Cette étroite collaboration a conduit à une forte acceptation de la solution logicielle et à un lancement réussi. Des rendez-vous hebdomadaires réguliers à jour fixe et des concertations flexibles en cours de semaine ont garanti une communication fluide.
Les obstacles rencontrés lors de l’installation dans l’environnement cible du cloud AWS ont pu être surmontés efficacement grâce au grand engagement et à l’expertise technique de tous les participants au projet.
Conclusion
La décision d’EVO en faveur du logiciel de gestion des créances de SUBITO s’est avérée justifiée et bénéfique. Les composants d’applications modernes permettent à EVO d’organiser efficacement ses processus de travail et s’inscrivent parfaitement dans la stratégie du groupe. La nouvelle solution a été bien acceptée par les collaborateurs, ce qui s’est avéré important pour la réussite du projet.
Sur la base de l’expérience acquise, EVO est aujourd’hui en mesure de recommander clairement l’entreprise SUBITO GmbH, membre de FINNOFLEET, ainsi que la solution logicielle dans le domaine de la gestion des créances. L’implémentation réussie a démontré qu’une sélection bien pensée et une collaboration étroite entre les partenaires impliqués contribuent de manière déterminante à la réussite d’un projet.
